На весь ассортимент запасных частей и комплектующих, поставляемых нашей компанией, распространяется гарантия до 6 месяцев. 

Индивидуальный гарантийный срок товара указан в характеристики товара.

Благодаря строгому контролю качества нам удается сократить количество брака до минимума! Все запасные части дополнительно проверяются нашими  специалистами на работоспособность, и только после этого отгружаются покупателю.

СРОК ГАРАНТИЙНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ :

• Запчасти качества AASP (original)  180 дней.

• Запчасти качества OEM, REF, China REF – 90 дней.

• Запчасти качества FOG, OLED, TFT, AAA – 30 дней.

• Аксессуары –  14 дней.

• Расходники - 14 дней.

При приобретении комплектующих потребителю нужно знать, что в определенных случаях вернуть товар или обмен в течение гарантийного периода не получится.

Как правило, к таким случаям относятся:

1. Самостоятельное вскрытие и ремонт запчасти.

2. Неправильная установка или эксплуатация детали, которая привела к появлению недостатков и неисправностей.

3. Появление повреждений на запчасти вследствие действия на нее других неисправных частей устройства.

Компания не несет ответственности и не компенсирует затраты, понесенные за некорректно выполненные работы по установке наших запчастей.

Согласно пункту 2 статьи 19 ФЗ № 2300-1, гарантийный период на любое изделие начинается  с момента передачи его потребителю.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА.

Возврат или обмен товара надлежащего качества.

    Возврат товара надлежащего качества производится на основании заявления на возврат, заполненного печатными буквами, которое необходимо подать в течение 7 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки (ст. 26.1 п.4 ЗоЗПП).
    Для возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель самостоятельно отправляет товар по адресу:  Екатеринбург ул. Черняховского 88а .

    При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются (ст.497 ГК РФ п.4).
Условия возврата товара надлежащего качества:

·         Сохранение его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и т.п.).

·         Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек).* 

·         Наличие заявления на возврат с указанием контактных данных и реквизитов получателя.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества.

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не обеспечивающий выполнение его прямого функционального назначения из-за существенного недостатка.
    К возврату или обмену не принимаемся товар при наличии на нем механических повреждений или следов воздействия химических веществ. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, заполненного печатными буквами, которое необходимо подать в течение 30 дней с момента покупки товара. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).
    Обращаем Ваше внимание, что наша компания оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые мы не несем ответственности, Вам будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Условия возврата товара ненадлежащего качества:

·         Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек).*

·         Наличие заявления на возврат с описанием недостатка товара.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.